Важно: несмотря на то, что ниже мы приводим инструкции для полноценного размещения объявлений «с нуля» (включая создание аккаунта Ecwid), размещение товаров на eBay таким образом рекомендуется только в том случае, если у вас уже имеется свой интернет-магазин на платформе Ecwid.

Предварительные условия

Для размещения товаров на eBay через платформу Ecwid вам необходимо иметь:

● Верифицированный корпоративный счёт PayPal.
● Учетную запись eBay для продаж на территории России, связанную со счетом PayPal.
● Аккаунт на платформе Ecwid.
● Настроенные политики оплаты, доставки и возврата товаров.
● Размещенные на платформе Ecwid товары, с описанием и фотографиями.

Создание учётной записи eBay, создание и верификация корпоративного счёта PayPal, а также его привязка к учётной записи eBay – подробно рассмотрены в разделе «Регистрация учётной записи продавца» (п.п. 1.2 – 1.5).

Создание аккаунта Ecwid

Создайте аккаунт Ecwid на странице регистрации, перейдя по этой ссылке.

Подтвердите указанный при регистрации e-mail по специальной ссылке в пришедшем сообщении.

Подключение учётной записи eBay

Заходите в созданный аккаунт Ecwid и выбирайте «eBay» в секции «Продвижение», после чего нажмите на кнопку «Поехали!».

 
Нажмите на кнопку «Есть. Подключить мой eBay магазин», и затем – кнопку «Подтверждение аккаунта продавца на eBay». После введения вашего логина и пароля к учётной записи российского продавца на eBay – нажмите кнопку «Я принимаю условия» для подключения аккаунта Ecwid.

Создание политик оплаты, доставки и возврата товаров

Для размещения ваших товаров на eBay вы должны создать как минимум одну политику оплаты, одну политику доставки и одну политику возврата. Эти политики будут использоваться по умолчанию для размещения всех ваших товаров.

Для настройки этих политик при использовании Ecwid – ваша учётная запись eBay должна быть подписана на Merchant Integration Platform («Платформа интеграции продавца»). Проверить данный факт вы можете в настройках учётной записи, отыскав соответствующий пункт в левом меню.

В случае, если данный пункт у вас отсутствует – обратитесь в Службу поддержки eBay.

Если вы подключены к Merchant Integration Platform, перейдите по ссылке bizpolicy.ebay.ru/businesspolicy/manage?totalPages=1 для настройки политик.
 

Подробное описание политик оплаты, доставки и возвратов вы можете найти в этой статье Справки eBay.

Выбор товарной категории

Сначала вам необходимо выбрать основную категорию, к которой относятся ваши товары на eBay (в дальнейшем ее можно поменять, см. ниже). На сайте eBay имеется огромное количество различных категорий товаров (вы можете ознакомиться с этим списком здесь).

Попробуйте ввести на сайте eBay поисковый запрос, наиболее точно характеризующий то, что вы продаете, и открыть наиболее подходящее объявление о товаре. В верхней части объявления вы увидите категорию размещения:

После выбора основной категории нажмите на кнопку «Выбрать …» и затем – «Готово».

Важно: товары, выложенные в несоответствующую подкатегорию, будут выходить в результатах поиска на самых последних позициях или не появляться в поиске в принципе, даже если название товара будет полностью совпадать с поисковым запросом!

Теперь вы можете выбрать товары, которые бы вы хотели разместить для продажи на eBay (из тех, что уже размещены в вашем интернет-магазине Ecwid). Нажмите «Выбрать товары».

Если вы еще не размещали товары через Ecwid, вам поможет мастер с подсказками, доступный в панели управления вашим магазином Ecwid:

Добавление товаров из Ecwid на eBay

В панели управления Ecwid перейдите во вкладку «Размещенные на eBay» раздела «Каталог > Товары». Нажмите кнопку «Добавить товары на eBay».

Отметьте товары, которые вы бы хотели разместить на eBay, и нажмите «Добавить товары».

После этого вы увидите список товаров в процессе выгрузки. Через некоторое время, когда товары будут размещены на eBay, их статус поменяется.

Поздравляем! Вы разместили ваш товар на eBay при помощи платформы Ecwid.

Важно: во всех добавленных объявлениях будет по умолчанию указано состояние товара «Совершенно новый» (Brand new). Если вы продаете бывшие в употреблении товары, либо товары не в идеальном состоянии – измените данный параметр согласно инструкции, приведённой ниже по тексту этой статьи.

Изменение категории и параметра состояния товара

Для изменения категории, в которой вы хотите разместить товары на eBay, в разделе «Каталог» нажмите на вкладку «Типы товаров». Внизу страницы вы можете выбрать категорию товаров на eBay.

Если вы хотите изменить параметр состояния (например, в случае продажи бывших в употреблении товаров) – это можно сделать с помощью выпадающего меню на той же странице панели управления Ecwid (раздел «Каталог», вкладка «Типы товаров»).

Подробнее узнать о параметре состояния товара на eBay вы можете здесь.

Отслеживание заказов

Все оформленные покупателями заказы будут отображаться в вашей учётной записи eBay и в магазине Ecwid. Вы будете получать уведомления о совершенных покупках на адрес электронной почты, указанный на странице «Уведомления» в настройках контрольной панели Ecwid. Для просмотра деталей заказа – переходите по ссылке «eBay Order ID».

Оповещения об ошибках

При выгрузке товаров могут возникать различного вида ошибки из-за не до конца выполненных настроек в Ecwid или учётной записи eBay. Сообщение об ошибке вы увидите в окне списка выгруженных товаров. Если ошибка – в настройках Ecwid, она будет отмечена как «Сообщение от Ecwid». При ошибке в настройках eBay вы увидите сообщение «Message from eBay».

1. Как правило, сообщение об ошибке в настройках Ecwid связанно с неверно указанными параметрами в панели управления Ecwid. Советуем проверить базовые настройки:

● валюта магазина: рубль
● страна магазина: Россия
● выбрана основная eBay категория
● все eBay атрибуты у всех выгруженных товаров - заполнены

2. Наиболее распространенные сообщения об ошибках в настройках учетной записи eBay:

To list this item, you need to accept PayPal or other approved electronic payments as a payment method. Убедитесь, что в политике оплаты указан PayPal. Также проверьте, что ваш счет PayPal является корпоративным и имеет верифицированный статус. Уточнить это можно в своем профиле PayPal.

At least one valid shipping service must be specified. Проверьте настройку политики доставки – вы должны выбрать хотя бы одну опцию доставки.

A return policy must be specified. Проверьте настройку политики возврата – должен быть указан как минимум один способ возврата товара или отмечено, что товар не подлежит возврату.

Listing is missing required item specific(s): ..... Please provide the required item specifics. Не заполнены или неверные eBay атрибуты у выгруженных товаров. Пройдитесь по страницам ваших товаров и проверьте, что у вас заполнены поля eBay атрибутов.