Создать сайт на a5.ruРекомендации по улучшению ваших продаж
Большинство пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и регулярно их проверяют. Социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook – позволяют напрямую обращаться к широкой аудитории ваших потенциальных клиентов. Если ваш бизнес ориентирован на массового потребителя, то социальная составляющая – важный компонент в продвижении товаров. Кроме того, в социальных сетях вы будете напрямую общаться с вашей аудиторией, отвечая на любые вопросы.
Кто ваш покупатель?
Определите портрет вашего покупателя и поймите, какую из социальных сетей он предпочитает. Если вы не очень хорошо разбираетесь в социальных сетях, то всегда можете ознакомиться с рядом доступных в Интернете исследований и анализами рынка онлайновой рекламы, где нередко можно найти статистические сведения по аудитории каждой из социальных сетей.
Страница должна быть узнаваемой
В обязательном порядке используйте ваши корпоративные атрибуты – логотип, краткое представление компании, а также поставьте ссылку на ваш список товаров на eBay. Это не только поможет пользователям найти ваши товары на eBay, но и благоприятно повлияет на поисковую оптимизацию.
Качественный контент – залог успеха
Во-первых, публикации должны быть уникальными. Старайтесь создавать интересный контент с качественными фото- и видеоматериалами, а не копировать его с других сайтов.
Во-вторых, публикации должны быть регулярными. Как часто нужно выкладывать новый контент – зависит от целевой аудитории (например, представители деловых кругов могут не найти времени на ежедневный просмотр ваших пространных материалов, а домохозяйки при всего 2-3 публикациях в неделю могут заскучать).
В-третьих, контент должен быть максимально «вирусным». То есть, таким, чтобы пользователям хотелось бы поделиться им с кем-то ещё.
Откровенно рекламные материалы нередко вызывают отторжение, так что вам придётся продумать стратегию гармоничного оповещения аудитории о ваших новых товарных поступлениях.
В публикациях придерживайтесь дружественного тона, чтобы у посетителя создавалось впечатление, что вы общаетесь с ним лично.
Влияние времени размещения контента
Анализируйте количество просмотров ваших публикаций в зависимости от времени их размещения в том географическом регионе, где находится ваша основная аудитория. При необходимости – вносите соответствующие коррективы.
Активность за пределами своей группы
Участвуйте в обсуждениях других групп, выясните расценки на размещение ваших публикаций в крупных тематических сообществах, отдавая предпочтение таргетированной рекламе (по географическому, социально-демографическому, контекстному и прочим принципам).
Обратная связь с вашими покупателями
Собирайте пожелания и комментарии ваших текущих и потенциальных клиентов, которые помогают улучшать ваш бизнес. Оперативно реагируйте на негативные оценки, мнения и слухи. Оповещайте аудиторию об успешном решении любых возникших проблем. Если обсуждений в группе почти нет – инициируйте дискуссии самостоятельно.
Конкурсы, викторины, игры, опросы
Для более эффективного привлечения посетителей к вашему бренду вы можете использовать викторины, конкурсы, рекламные игры и т.п. контент, оживляющий вашу страничку. Также можно инициализировать в меру провокационный опрос, в котором пользователь обязательно захочет поучаствовать и проследить за его результатами.
Анализируйте конкурентов
Всегда держите руку на пульсе и следите за тем, что предлагают другие игроки из вашей товарной категории. В особенности – большие бренды со значительными бюджетами на продвижение, которые могут позволить себе высококлассных специалистов по маркетингу.